Pourquoi cette mobilisation ?
Les Techniciens de Support de Proximité, ou TSP, assurent depuis des décennies l'assistance technique aux salariés Orange sur leurs sites de travail. Ils interviennent rapidement sur les pannes informatiques, les problèmes téléphoniques, les questions matérielles. Leur disparition, planifiée par la direction sous prétexte de modernisation, aurait des conséquences graves :
- Allongement des délais d'intervention de 2 heures à plusieurs jours selon les sites.
- Perte de productivité estimée à 4,5 millions d'euros par an par notre cabinet d'expertise.
- Externalisation programmée vers des prestataires hors Europe.
- Suppression de 180 emplois qualifiés en France, sans plan de reclassement satisfaisant.
Ce que demande la CFDT
Nous demandons à la direction d'Orange :
- Le maintien des TSP sur tous les sites Orange de plus de 100 salariés.
- L'ouverture immédiate d'une négociation sur la modernisation du métier de TSP, qui peut évoluer sans disparaître.
- L'engagement formel de la direction sur l'absence de licenciement ou de mobilité contrainte.
- La transparence sur les coûts réels de l'externalisation, qui sont systématiquement sous-estimés dans les présentations en CSE.
Actualités de la mobilisation
Kit de mobilisation à diffuser
Aidez-nous à porter cette pétition autour de vous. Téléchargez les éléments ci-dessous :
Ils ont signé et témoignent
« Je suis cadre OBS et sans le TSP de mon site, je perds une demi-journée à chaque incident informatique. Cette suppression est absurde économiquement. »
— Adhérent · Cadre OBS, signataire
« 25 ans de métier, et on voudrait remplacer mon expertise par une plateforme à Manille ? Le service rendu n'a aucune commune mesure. »
— Adhérente · TSP Lyon, signataire
La signature est ouverte aux salariés Orange et au grand public — votre voix compte.